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de 2ªvia

Condições Normais

de Fornecimento

Última atualização: NOVEMBRO 2019

PGQ-8.2.1 PROCEDIMENTO DE GESTÃO DA QUALIDADE
07/10/2015 05 28/11/2019

ANÁLISE CRÍTICA E APROVAÇÃO
Elaboração
Paulo Oliveira
Função
Coordenador de Controle da Qualidade
Verificação
Natália Melo
Função
Gestão de Processos
Verificação
Alexandre Ambrósio
Ricardo Bento
Paulo Oliveira
Função
Gerente Comercial
Diretor Industrial
Coordenador de Controle da Qualidade

1. OBJETIVOS DO PROCESSO:

O presente documento estabelece as normas gerais de fornecimento, reclamação e devolução da CIAFAL aos seus CLIENTES aplicando a todos os seus pedidos. Qualquer alteração deverá estar explicita e ter o acordo entre as partes.

2. ORÇAMENTOS/PEDIDOS:

Os orçamentos estão sujeitos a aceitação/confirmação prévia pela CIAFAL. Uma vez aprovados, total ou parcialmente, os mesmos se transformarão em ordens de vendas e serão cadastrados no ERP da Ciafal e cópia da ordem de venda é enviada por e-mail para o cliente. A CIAFAL reserva-se ao direito de recusar orçamentos que não atinjam o mínimo estipulado conforme política comercial em vigor.

O CLIENTE pode cancelar os pedidos confirmados nas seguintes condições:

  • a) Produtos de linha desde que não tenham sido faturados;
  • b) Produtos que não são de linha ou sob encomenda desde que previamente autorizados pela CIAFAL.

Em caso de rescisão ou cancelamento de pedidos em desacordo com o acima disposto, o CLIENTE pagará a CIAFAL o valor dos produtos constantes da (s) nota (s) fiscal (is), produtos já fabricados, ou em processo de fabricação, encomendas colocadas pela CIAFAL junto a terceiros, despesas de fabricação, engenharia e administração, bem como quaisquer outras despesas da CIAFAL ou custos incorridos para o fornecimento até a data da rescisão ou de seu cancelamento.

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